VOLEJTE (PO - PA): +420 388 303 021
Služby pro partnery
  • Jsme řádným členem Asociace inkasních agentur
  • Nabízíme komplexní služby v oblasti pohledávek
  • Více než 15 let zkušeností
  • Profesionalní přístup k partnerům i dlužníkům
Image 0 - Asociace inkasních agentur

Call centrum

Call centrum

Úspěšně plněným cílem Call centra naší společnosti je poskytování všech služeb v této oblasti na profesionální úrovni a využívat všech získaných informací, jako zpětné vazby pro dynamické plánování veškerých potřeb našich klientů.

Call Centrum je vybaveno moderní technologií, díky níž je naše IT oddělení schopno pružně reagovat na požadavky našich klientů a provoz Call Centra těmto požadavkům přizpůsobit.

V posledních letech sílí snaha zvýšit kvalitativní výsledky call centra, namísto pouze kvantitativních. To znamená, že naše společnost opouští model, kdy cílem bylo obsloužit co nejvíce zákazníků, za co nejkratší dobu. Díky novým technologiím je možné nabízet mnohem větší škálu služeb. Takto lze rozdělit naše call centra na:

Informační call centra - vyřizující pouze požadavky na získání informací

Servisní call centra - specializovaná na předprodejní i poprodejní péči

Vymáhací call centra - realizující požadované operace



Image 0 -

Image 1 -



Mám zájem o tuto službu