V tomto roce jsme investovali do přístavby objektu a dokončili výstavbu nových prostor. Začátkem února 2011 jsme úspěšně zahájili provoz nového Call centra a zároveň provoz nové dílny autoservisu.
Jelikož naše společnost působí i v zahraničí, je nutností zpřístupnit naše webové stránky i zahraničním klientům. Pro změnu jazyka vyberte příslušnou vlajku nad hlavním menu stránek. Chyby v textaci vyhrazeny.
Pro zkvalitnění komunikace s klienty z jiných zemí, firma započala rozvíjet a zlepšovat ve svých řadách komunikaci prostřednictvím anglického jazyka, formou interní výuky.
Naše firma se zůčastnila prestižních závodů rallye (Šumava,Krumlov..)s posádkou Musil-Skořepa.
POLITIKA JAKOSTI
Společnost se rozhodla aplikovat systém managementu jakosti podle požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2001 s cílem získat a trvale udržet certifikát kvality. Součástí tohoto cíle je i závazek společnosti, všechny aplikované systémy a procesy neustále zlepšovat. Toto rozhodnutí bylo motivováno především snahou prokázat všem obchodním partnerům, že poskytování kvalitních produktů je možné aplikací systému managementu jakosti ještě zlepšit. Vedení společnosti očekává, že dosažením úspěšné certifikace vzroste i prosperita společnosti.
Zavedení systému managementu jakosti je vnímáno jako začátek procesu, který bude dále pokračovat na základě vývoje v jednotlivých tržních segmentech tak, že dobré postavení a pověst, kterou firma má, bude neustále synonymem trvalé kvality.
Pro společnost se kromě výše uvedených faktů stalo získání certifikace jakosti i otázkou prestižní, neboť většina dodavatelů, jejichž produkty společnost užívá již systém jakosti zavedený má a nebo jej zavádí.
Strategické cíle:
- Optimalizovat vztahy se současnými zákazníky a kvalitou poskytovaných produktů získávat nové zákazníky
- Zdokonalit organizaci chodu firmy s cílem vytvořit fungující systém, který zajistí vysokou efektivitu práce a konkurenceschopnost
- Zabezpečit rozvoj lidských zdrojů, zapojit všechny pracovníky firmy do odpovědnosti za jakost.
- Neustálé zlepšování efektivnosti systému managementu jakosti
- Ke všem požadavkům zákazníků přistupovat s maximální vstřícností při současném splnění legislativních i ostatních předpisů.
Za plnění uvedených strategických cílů odpovídá jednatel firmy. Zodpovídá rovněž za rozpracování této Politiky jakosti do konkrétních cílů jakosti.
